Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 3 de noviembre de 2025
Titular del sitio: Mercadito Rapservice
RUT: 76.221.863-1
Domicilio: Avda. El Parque 451, Concón.
Correo de contacto: contacto@rapservice.cl
Sitio web: https://www.mercaditorapservice.com
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso, junto con las políticas de privacidad, despacho y devoluciones publicadas en este sitio.
Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de usar el sitio y de realizar compras.
2. Uso del Sitio
El sitio mercaditorapservice.com es una plataforma de comercio electrónico administrada por Mercadito Rapservice, que permite la compra de productos y servicios en línea.
El uso del sitio está restringido a personas mayores de 18 años o menores de edad con autorización de sus representantes legales.
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera responsable, conforme a la legislación chilena y sin afectar los derechos de terceros ni el funcionamiento del portal.
3. Registro de Usuario
Para realizar compras, el usuario puede registrarse creando una cuenta en el sitio o comprar como invitado.
Al registrarse, el usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas en su cuenta.
Mercadito Rapservice no se hace responsable por el uso indebido de las credenciales del usuario.
4. Formación del Consentimiento en las Compras
Toda compra realizada en Mercadito Rapservice está sujeta a confirmación de stock y validación de datos.
El contrato de compraventa se perfecciona una vez que el pago ha sido validado y el pedido confirmado por correo electrónico.
Los precios, promociones y disponibilidad pueden variar sin previo aviso y son válidos solo para compras realizadas a través del sitio web.
5. Medios de Pago
Los productos ofrecidos en el sitio pueden ser pagados mediante los siguientes medios electrónicos:
- Transbank (Webpay Plus): tarjetas de crédito y débito bancarias.
- MercadoPago: tarjetas, transferencia y otros métodos disponibles en esa plataforma.
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el IVA correspondiente.
6. Emisión de Documentos Tributarios
Al concretar el pedido, el cliente deberá indicar si requiere boleta o factura.
En caso de solicitar factura, deberá enviar los siguientes datos al correo contacto@rapservice.cl:
- RUT
- Razón Social
- Dirección Comercial
- Giro Comercial
Si no se entregan estos datos al momento de la compra, se emitirá automáticamente una boleta electrónica.
7. Despachos y Entregas
Los envíos se realizan a través de Blue Express a todo Chile.
El costo y plazo del despacho se informan durante el proceso de compra.
Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, Mercadito Rapservice no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por causas imputables a Blue Express.
Se proporcionará al cliente el número de seguimiento correspondiente.
8. Cambios, Devoluciones y Garantías
De acuerdo con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el cliente tiene derecho a:
- Garantía legal de 6 meses en caso de fallas de fabricación o defectos del producto.
- Cambio o devolución si el producto presenta fallas no atribuibles al mal uso.
Para gestionar cambios o devoluciones, el cliente deberá escribir a contacto@rapservice.cl indicando el número de pedido y el motivo.
Los productos deben estar sin uso, con su empaque original y comprobante de compra.
Mercadito Rapservice no acepta devoluciones por retracto si el producto fue despachado correctamente y cumple con la descripción ofrecida.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web —incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños, y código fuente— son propiedad de Mercadito Rapservice o de sus proveedores.
Está prohibida su copia, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.
10. Protección de Datos Personales
Mercadito Rapservice resguarda los datos personales de sus clientes conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
La información recolectada se utiliza exclusivamente para procesar pedidos, coordinar despachos y mejorar la experiencia de compra.
Los datos no serán vendidos ni cedidos a terceros sin consentimiento del titular.
11. Modificaciones de los Términos
Mercadito Rapservice se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
12. Jurisdicción y Ley Aplicable
Toda relación entre el usuario y Mercadito Rapservice se rige por las leyes de la República de Chile.
Cualquier conflicto será resuelto ante los tribunales competentes de la ciudad de Valparaíso.